อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ dow168 ดำเนินการภายใต้

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เรารองรับ และอธิบายข้อกำหนดการใช้งานอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการภายใต้ระเบียบการชำระเงินในประเทศไทย

กฎหมายท้องถิ่นใช้บังคับข้อกำหนดใช้งานชัดเจนสิทธิ์ผู้ใช้และการจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อโดยตรง
dow168 กรอบกฎหมายที่ dow168 ดำเนินการภายใต้
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระหว่างการส่งผ่าน และเก็บในระบบที่ปลอดภัยซึ่งเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือ PIN ของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในสามสิบวัน

การลบข้อมูล

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลของคุณภายในหกสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินหรือกฎระเบียบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่ทำงาน เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ของคุณให้กับบุคคลที่สาม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายข้อมูล หรือสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถช่วยคุณขอเข้าถึงข้อมูลบัญชี ขอแก้ไขข้อมูล หรืออธิบายกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตในล็อบบี้และคลิกไอคอนแชท คุณจะเชื่อมต่อกับทีมที่สามารถตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของผู้ใช้ได้ทันที
อีเมล ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชี รวมชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำถามของคุณ เราจะตอบภายในสองวันทำการสำหรับคำถามเรื่องนโยบายและกฎหมาย
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบและเปิดส่วนการตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ไปยังข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็ม นโยบายข้อมูล และแบบฟอร์มขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

คำถามเรื่องกฎหมายและข้อกำหนด

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเรื่องสิทธิ์ของตัวเอง การจัดการข้อมูล และกรอบกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีของพวกเขา เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดด้านล่างนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล

กฎหมายที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ เมื่อคุณเปิดบัญชี เรากำหนดภูมิภาคของคุณและใช้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถดูรายละเอียดในข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มที่อยู่ในหน้าบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ

ได้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางอย่างได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อหรือวันเกิด คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ซึ่งแตกต่างกันไปตามภูมิภาคของคุณ หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนใหญ่ภายในหกสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินหรือกฎระเบียบ

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบภายในหกสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน แต่เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามที่กฎหมายกำหนดเพื่อการบันทึกทางการเงินหรือกฎระเบียบ

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บางคุณสมบัติอาจไม่ทำงาน เราไม่ขายข้อมูลคุกกี้ให้กับบุคคลที่สาม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต